Den pågående kontroversen rundt QLED-TV-er har nå truffet to av verdens største TV-produsenter, Hisense og TCL. Etter at Hisense USA nylig ble saksøkt i et gruppesøksmål for å ha villedet forbrukere om bruken av kvantepunktteknologi i sine TV-er, står TCL nå overfor lignende anklager.
QLED (Quantum Dot LED) er en teknologi som bruker nanopartikler av halvledermaterialer, som kadmiumselenid eller indiumfosfid, for å forbedre farger og lysstyrke i skjermer. Kvantepunktene absorberer lys og sender ut en mer presis bølgelengde, noe som skal gi et bredere fargespekter og bedre bildekvalitet enn vanlige LED-skjermer.
Men nå hevder forbrukere at Hisense og TCL enten ikke bruker kvanteprikker i det hele tatt, eller at de benytter så små mengder at det ikke har noen merkbar effekt. Dette har ført til søksmål i både USA og Sør-Korea, hvor produsentene beskyldes for villedende markedsføring.
I USA har Stephan Herrick, en forbruker fra California, gått til søksmål mot TCLs nordamerikanske divisjon. Han kjøpte en 55-tommers TCL Q651G QLED-TV på Amazon i 2023, i troen på at kvantepunktteknologien ville gi bedre farger og høyere bildekvalitet. Men etter å ha testet TV-en, konkluderte han med at den enten ikke inneholdt kvanteprikker i det hele tatt, eller at mengden var så liten at det ikke påvirket bildekvaliteten.
Herrick hevder at dersom han og andre forbrukere hadde visst sannheten, ville de ikke ha betalt så mye eller kjøpt TV-en i det hele tatt. Han anklager TCL for å drive villedende markedsføring, noe som har ført til økonomiske tap for kundene.
Også på østkysten har Hisense blitt rammet av lignende anklager. Robert Macioce fra New York har saksøkt selskapet etter å ha kjøpt en 43-tommers Hisense QLED-TV fra Best Buy i november 2023. Han hevder at Hisense villeder forbrukere ved å reklamere for kvanteprikketeknologi som enten ikke eksisterer i TV-ene, eller er brukt i så liten grad at den ikke gir noen merkbar forbedring i bildekvaliteten.
I Sør-Korea har også TCL blitt saksøkt. Det lokale selskapet Hansol Chemical gjennomførte uavhengige tester av flere TCL QLED-TV-er og fant ingen spor av viktige kvantepunktsmaterialer, som indium og kadmium. Hansol sendte derfor inn en klage til Sør-Koreas Fair Trade Commission, som TCL svarte på ved å frigi egne testresultater. TCL hevdet at deres TV-er faktisk inneholder kvanteprikkematerialer, inkludert 4 mg kadmium per kilo, men ifølge eksperter er denne mengden så lav at den ikke har noen reell innvirkning på bildekvaliteten.
Dersom søksmålene mot TCL og Hisense fører fram, kan selskapene risikere store bøter, samt krav om kompensasjon til forbrukere. I tillegg kan skandalen føre til betydelig skade på omdømmet deres, og tvinge dem til å revurdere hvordan de markedsfører sine produkter i fremtiden.
